Política de Devolução e Reembolso

3.1 Direito de Arrependimento

Cancelamento em até 7 dias corridos após o recebimento (Art. 49 do CDC).

Condições para devolução

• O produto deve estar sem uso e com todos os itens originais.
• Custos de envio e retorno são de responsabilidade do cliente, salvo erro da loja.

3.2 Prazo para Reembolso

Formas de pagamento

• Cartão: estorno solicitado à operadora (prazo varia conforme a administradora).
• Boleto / Pix: reembolso em até 21 dias úteis após análise do produto.

3.3 Casos sem Reembolso

Itens não elegíveis

• Produtos personalizados;
• Produtos com mau uso;
• Devolução realizada sem aviso prévio.